「カタログギフトジャパン」を検討される方のために、今まで購入した方の参考になるレビューを紹介します。
こちらのショップは、香典返し以外にもギフト全般を取り扱っているため、ショップレビューは香典返し以外のレビューも一緒に掲載します。
2025年9月6日 719件のショップレビュー
4.78の評価を受けています。
全体的には5の評価で「購入してよかった」との声が多くをしてめていました。
ただし、それだけでは購入の参考にならないので、厳しい意見や細かく評価されている情報のみをご紹介します。
香典返し専門店ギフトジャパンの口コミ
➡「こちら」
カタログギフトジャパン
の良い評価
※ 新着順に参考になるレビューを紹介
※ 日付は注文日
(5) 2025/08/31
購入して3日後に届きました。とても素早い発送で助かりました。 包装も丁寧でとても嬉しいです。 ありがとうございました。
(5) 2025/07/25
注文前の照会時からとても親切にしていただきました。
のしの選び方に始まり挨拶状の文面、包装紙、喪中葉書までとことんお世話になってしまい、感謝してもしきれません。最高のショップです！
(5) 2025/07/30
Excelのリストを送信するのに手間取り、またこちらの不備もあり、注文後かなり時間をかけて、対応いただきました。
数が多く、自分では絶対できないと思うので、本当に助かりました。割引や送料無料にひかれて選んだのもありますが、こちらにしてよかったです。
(5) 2025/06/10
女性 60代
スタッフ対応も配送も大満足です。 葬儀社提携の店やネットの他のお店も連絡取りましたが、こちらが、一番よかったです。
中に入れる手紙もこちらに合わせて作成してくれました。喪中はがきも送って頂きましたが、印刷していないハガキが欲しいというと、対応してくれました。
要望を沢山言ったので、スタッフの方は大変だったと思いますが、終始、気持ちよく対応してくれました。
ほんとうにありがとうございました。 また、利用したいと思います
(5) 2025/06/10
男性 70代以上
挨拶状の作成にあたって、常用漢字に無い字体を使用するので、お問い合わせしたところ、驚くくらいの速さで校正見本を作成し送ってくださいました。
そのお問い合わせから注文・発送まで一貫して、迅速でご丁寧な対応をしていただき、感謝いたします。 また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。
(5) 2025/08/05
女性 60代
香典返しに利用しました。 複数発送先、カタログの種別、挨拶状の作成及び同封等、要望が多かったにも拘わらず、発注日の翌日には各送り先へ届いていました。
又、手渡し用として自宅に届けて頂いた分には、発注者確認用としての挨拶状が１部入っていました。迅速且つ細やかな対応で大変助かりました。
(5) 2025/08/05
女性 50代
発注の相談から、発送に至るまで、心温まる対応を下さいました。
違うお店と合わせて、お品物選びする予定でしたが、こちらのお店への安心感と、品揃えの数、そして香典返しに添えるメッセージが、他のお店と比べ、オリジナルの文章に加えられることも良かったので、全てこちらのお店でお任せしました。
この先、またお願いするなら、こちらのお店を利用させて頂くと思います。皆さんにも、お薦めしたいです。
(5) 2024/10/06
上の商品レビューにも書かせて頂いた通り、本当に感謝しております。
商品や届け先が別々なのは慣れているとは思いますが、お手紙の内容変更や喪中ハガキの要望にも親切に対応してくださり、不幸で気持ちが沈んでいる中でも、大変嬉しく思いました。
大変良いお店だと思いました。また機会がある時には是非よろしくお願いします。
(4) 2024/08/10
お盆休みを挟んでいたので注文が多く大変だったのだと思います。 お店承認は、おもったより早くに頂きました。
その後、いつ発送かよく分からずにちょくちょく注文ページを確認していましたら、予想より早くに発送されていました。
発送後の連絡は無かったので残念でしたが、いつもされていないのか、注文数が多く発送後のメールを出せなかったのか、非常に謎でした。
他のお店では発送しましたメールが来ていてそれが普通だと慣れてしまっていたので、そこが残念でした。 でも、指示通り平日に到着で送って下さり有難うございました。
綺麗な包装で丁寧なプレゼント包装をして頂き、ナイロン袋に入れてから郵送先を貼って下さっていて、とても心のこもった丁寧な対応をして下さっていました。有難うございました。
(5) 2024/04/11
女性 40代
香典返しにカタログギフトを購入しました。 複数種類のカタログの大量注文だったので、PDFで住所録を送付するだけで手配して頂けるのがとても助かりました。
忌明けしてからの注文だったので、速く発送して頂けたのも大変良かったです。
こちらの確認ミスで送り先住所を間違って、宛先不明となったギフトもあり大変ご迷惑おかけしました。 対応もとても速く、本当に感謝しかありません。 またギフト注文する際は、こちらのショップ様にお願いします。
(4) 2024/04/02
お世話になりました。 熨斗や御礼状の文面まで丁寧に相談に乗って頂き、安心できました。
価格も割引で最安値でしたが対応も素晴らしく、こちらでお願いして良かったです。
２件直送して頂き１件からお礼の連絡も頂きました。 郵送の状態などが確認できないので☆四つにしてますが、問題なく届いたのかなと思います。
スタッフさんの対応が迅速、丁寧でたすかりました。カタログギフトは色々あり迷いましたが、法事用のカタログを扱ってらっしゃるからか、アドバイスも的確で、安心してお願いできました。
(5) 2024/01/30
ギフトカタログで有名な某店舗の対応があまりにも酷くこちらのショップを利用しました。
今回は香典返しで利用しましたが、挨拶状もこちらの希望を聞いて下さり、すぐに返信もありしかも無料。
注文から発送までの対応もスムーズで、電話やメールでも問い合わせをしましたが、対応も丁寧でとても良いショップだと思います。 今後もお祝い事等も含めて利用する場合は、こちらのショップを利用しますし、皆さんにお勧めします
(5) 2023/10/16
男性 50代
義父の香典返しで選択させて頂きました。 突然の不慣れな事で色々と不安がありましたが、｢ショップへの相談｣で質問に丁寧にお答え頂き、送り先指定、文面の変更、納期の指定など細かい要望も適切にお応え頂けて心強かったです。
喪中はがきも無料で作って頂けて、官製はがきより高級感があり忙しい時期に大変助かりました。
購入金額、クーポン、ポイント付加など他社よりもコスパも良く少し心も軽くなりました。 普段、買い物をしてもレビューを書く事は無いのですがホスピタリティが素晴らしかったです。 次回は慶事でも是非お世話になりたいです。
(5) 2023/10/25
何度も何度も質問や、やり取りをしてくださり、とても素晴らしい素敵な挨拶状ができました。
お店の方の対応に感謝しています。 そして、完成したらすぐに発送していただき、すぐに届きました。
丁寧で迅速な対応、本当にすごいです。 また機会があれば利用したいと思います(^^)
(5) 2023/09/10
プレゼントに購入したのですが、送り主に郵送してもらうのではなく手渡しするので送り先は自宅にしました。
箱にメッセージカードをいれて包装してくれてるのですが、こんな感じですと見本を購入者がわかるようにつけてくれてて丁寧だなと思いました。
(4) 2023/09/05
女性 60代
配送も早く、箱潰れなどもなく良かったです。 事前にメールにて細かい事の問い合わせ等して安心でした。
熨斗の件できちんと伝えられずに、思った熨斗のかけ方ではなかったので電話で問い合わせしたら、きちんと説明していただき、納得しました。
メールにて返事もいただき、熨斗のコピーもしっかりおくってもらいました。有難うございました。
(5) 2023/07/29
迅速な対応ありがとうございました。提出した住所録のミスもすぐに見つけて頂きましたし、こちらの要望にもすぐに対応して下さったし、直送も100件以上ありましたのに2,3日の内に配送して頂きました。
（挨拶文の校正が終わり次第すぐに配送して下さいますので、配送するまでの期間は注文者側の準備にかかっています）商品の包装にも問題が無く割引もありましたし感謝ばかりです！
次の機会がありましたら、また是非ともお願いしたいです。超おススメです！
(5) 2023/06/25
女性 60代
香典返しのギフトカタログ購入で利用しました。電話応対の方々が大変親切丁寧で質問や要望への返信も迅速でした。
土曜、日曜でも電話繋がるのもよかったです。何回かの購入後の商品変更も快く受けてもらえました。大変お世話になりました。
(5) 2023/06/04
女性 20代
賞味期限が短いけど大丈夫かという確認をしてくださいました。
出荷日と到着日を前もって教えていただけたので、分かりやすかったです。 迅速に対応してくれました！ ありがとうございます！
(5) 2023/04/15
女性 30代
先方に直送で不安もあったので事前に、他店舗さんの同価格帯の同等商品とかサービスとかも比較したり色々拝見してました。その中でこちらに辿り着きました。
他店だと挨拶状不可とか簡易包装とか配送名義変更不可とか制約があり、その点がネックになっていましたが、 こちらではお手頃な価格でカタログ期限の説明もちゃんとHPに書かれていて、熨斗、包装、挨拶状と必要なサービスも一通りしていただけるということで今回こちらのお店を利用しましたが、こちらの期待以上で私的には大満足でした。
直送の時はまたこちらのお店を利用させて頂きます。
カタログギフトジャパン
の悪い評価
ショップレビューは★4.78（719件）、商品レビューもすべて★4.0以上と高評価が中心で、悪い評価は少なめです。
ここでは参考のために、あえて低評価の意見をピックアップしてご紹介します。
※ 新着順に参考になるレビューを紹介
※ 日付は注文日
(1) 2025/08/30
女性 40代
対応が不誠実でとても不愉快です。 問い合わせの対応くらいしてほしい。
(1) 2025/02/27
男性 40代
発送が遅すぎです。こちらから連絡した後に発送されましたが、プレゼントでしたので最悪です。やる気が無いならやめてほしいです。
(1) 2024/08/03
女性 50代
早い対応でびっくりするほどでした。送る日は少し遅めでもよかったのですが、指定ができなかったので、すぐ到着したのでびっくりしました。
指定があればとても良かったのですが、あまりにも早く先方に到着したのでお祝いをもらってすぐ返してきたと思われないか心配でした。指定ができるともっと良いです。
(1) 2024/07/03
男性 60代
商品の程度が悪過ぎて、後悔しかありません。 本来なら出荷中止してキャンセルすべきだと思います。
↓
お店の返信：先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうました。 さくらんぼの出荷状況が悪くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした この件に関して個別でメッセージをお送りさせていただきますのでご確認いただけますと幸いです。 重ねてお詫び申し上げます。
(1) 2024/06/10
女性 50代
重かったです。目安のために重さを記載して欲しい。
(1) 2024/01/31
女性 60代
同封されていた紙袋が安っぽいのと、缶を包んでいたビニールの袋の大きさが小さいのか完全に包まれて封がされていなく残念でした。
(1) 2024/01/10
小さな商品に対して外装大きすぎます。 送料込みの金額でしたが送料分損した気分で残念でした。
(1) 2023/11/21
女性 60代
プレゼント用に包装もお願いしたのに、値札シールがついていました。
発送遅延の連絡も楽天に問い合わせてからあったり、期日日になっても届かず、入荷も不明なのでキャンセルも受け付けるとか？その後直ぐに到着してホッとしたのに、今度は値札…忙しいのは分かりますが、配慮が無いと感じました。
(1) 2023/11/29
男性 50代
発送準備中となってるけど、もう品物届いたと連絡あり！
注文10日後から日時指定出来ると書いてあるが、注文4日後に届くとなると日時指定も出来ないのか？ まだ出荷前となってるぞ！？ 正月用のお歳暮だけど賞味期限は年末迄もつのか？
(1) 2023/07/22
男性 70代以上
熨斗可能とありましたので、お供えの熨斗をお願いしたのですが、ついておりませんでした。 このままではお供えには持って行けません。
(3) 2023/07/20
女性 50代
発送が迅速で梱包もしっかりされていましたが、今回の商品は割れ物注意などのステッカーを貼る必要が必須でした。 中身は形状がわからないほど粉々に割れていて残念です。
カタログギフトジャパン
のサービス
挨拶状は宗派関係なく使える
1注文からOK・包装紙無料
喪中はがき無料
5万円以上：50枚
10万円以上：100枚
20万円以上：好きな枚数OK
ラッピングのレビュー
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まとめ
カタログギフトジャパンのレビューを全体的に見ると、スタッフの対応がとても親切丁寧だという声が多く寄せられています。
特に「問い合わせに対して迅速かつ丁寧に答えてくれる」「電話対応がわかりやすく安心できる」といった評価が目立ち、信頼できるショップであることが伝わってきます。
発送の早さについても多くの利用者から高く評価されており、「思ったよりも早く届いて助かった」との声が多数ありました。
ただし、繁忙期には一部で遅延が生じたケースも報告されています。とはいえ、こうした点についても誠意をもって対応している様子がたくさんのレビューから読み取れます。
香典返しに関するレビューが多いのも特徴で、「丁寧にアドバイスしてくれた」「初めての香典返しでも安心してお願いできた」といった利用者の声が寄せられています。
仏事関連の贈り物という性質上、安心感や信頼性は特に重要ですが、カタログギフトジャパンはその点でも高く評価されています。
また、レビューの一つひとつに対して心を込めて返信しているのも印象的です。例えば「配達日の指定ができない」といった指摘には、「楽天のお問い合わせ、もしくはご注文時の備考欄に記載いただければ対応可能です」と具体的で分かりやすい説明を返しています。
不満の声に対しても「業務改善に努めます」と真摯に対応しており、ショップとしての誠意が伝わってきます。
さらに「皆さんにおすすめします」とのコメントも多く、実際に香典返しや仏事の用途で利用された方からも満足度の高い評価が寄せられています。
土曜・日曜でも電話がつながり、親切丁寧な応対を受けられる点も利用者にとって安心できるポイントです。
総合的に見ると、カタログギフトジャパンは迅速な対応と誠実な顧客対応、そして信頼性の高さから、多くの方におすすめできるショップだと言えるでしょう。
一方で、仏事利用において梱包状態などを事前に確認したい場合は、無料で資料請求ができる ギフトジャパン を利用するのも安心です。
