香典返し「ジャパンギフト」の評判┃ヤフー・楽天口コミ

楽天市場では、香典返しから様々なギフトに対応した「ジャパンギフト」の参考になる楽天市場のショップレビューをご紹介します。

こちらのショップは、ギフト全般を取り扱っているため、ショップレビューは香典返し以外のレビューも一緒に掲載します。

2025年9月8日12,004件のショップレビュー

4.55の評価を受けています。

全体的には5の評価で「購入してよかった」との声が多くをしてめていました。

ただし、それだけでは購入の参考にならないので、厳しい意見や詳しい内容を書かれたレビューをご紹介します。

香典返し専門店ギフトジャパンの口コミ

➡「こちら」

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ジャパンギフトの良い評価
ジャパンギフトの悪い評価
ジャパンギフトのサービス
まとめ

ジャパンギフトの良い評価

楽天市場レビューより
※ 新着順に参考になるレビューを紹介
※ 日付は注文日

(5)　2025/08/18

指定した日時に届けてもらえました。メール連絡もあり、良いショップだと思いました。

(4)　2025/08/26
女性 30代

包装も無料でしていただきました。有料でもいいので手提げ袋があればなおよかったです。

(5)　2025/08/05
女性 30代

迅速な対応ありがとうございます。包装が、そうめんだけどこれだけの梱包で大丈夫？と言う感じでしたが、、送った方に状態は聞いてないので折れていたかはわかりませんが、少し不安になりました

(5)　2025/08/24
女性 40代

時間外に注文しても、次の日には発送されて相手に届くのも早くて良かったです。

(5)　2025/08/05

迅速な発送をいただきありがとうございました。ギフトでしたが、親戚の超高齢者なので余分な包装でないほうが捨てる時にいいかと思い敢えて直貼りにしました。早い送付に感謝致します。

(5)　2025/07/21

法事のお返しの件で何度も何度も質問させて頂いて、その度に迅速で親切丁寧な回答をして頂いて、又商品も直ぐ届き、熨斗は汚れない様にきちんとビニール袋に入っていました。

もう頭が下がります。神対応です。又利用したいショップ『ナンバーワン』です。本当にこの度は大変お世話になりどうも有り難うございます。

(5)　2025/07/04
女性 70代以上

前回キャラメルサンドクッキーいちご訳ありを購入。訳あり問題有りません。とても美味しかったので、今回キャラメルサンドクッキーを購入。

暑かったので冷蔵庫で冷やして食べました。勿論キャラメルクッキーサンドもお美味しかったです。物価高高騰の中、半額で購入でき、有難うございました。

(5)　2025/06/20
女性 50代

注文品が在庫切れとなるトラブルはありましたが、その後の代用品提案と手配を迅速にしていただきました。

丁寧なご対応ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

(5)　2025/06/22

退職祝いのお返しとして購入しました。1箱ずつ丁寧に包装されていてのしもつけていただいて感謝です。ありがとうございました。

(5)　2025/06/05
女性 30代

どのパウンドケーキの味がいいか迷ったので、従業員さんの動画を見て決めました！手作り感があって好感が湧き、また利用したいと思いました。

(5)　2025/06/20
女性 40代

届いてすぐに荷物を開けて確認したところ、クッキー缶がまあまあの重さのものが、まあまあの勢いで落ちてきてる思われる凹み方をしてました。

明らかな輸送時の破損だったので、佐川に受取拒否をしようとしたのですが持ってきた佐川はすでに帰っており、渡したい日まであまり時間もなかったので、問い合わせレビューからお店に連絡しました。

土曜の夕方に発生したので、休み明けの対応になると思ったのですが、翌日の日曜の午前中には電話をわざわざくださりすぐに交換品を手配してもらえました。

お忙しい中、ご対応いただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

(5)　2025/05/23
女性 60代

3回目の利用です。「訳ありキャラメルサンドクッキーいちご味（8個入×3箱セット）」を購入。

5/23注文 → 5/25佐川急便にて到着。兵庫県から迅速なお届けで有難うございます。

問題なく受け取り、娘家族と美味しく頂戴しています。お値打ちにご提供頂き、(人”▽｀)ありがとう☆

(5)　2025/05/03
女性 40代

ゴールデンウィークで間に合わないかもと思っていましたが、お急ぎ便があって助かりました。連休中にも関わらず手配していただきありがとうございました。

(5)　2025/04/15

迅速丁寧な対応に満足です。二重包装も、お任せ包装も良かったので、また機会があったら利用したいと思っています。

(4)　2025/05/05

発送も早くてすごく満足してます。またクーポンが届いたら再度購入を考えてます。

(5)　2025/03/30

外包がリサイクルの段ボール箱でした。とても良いと思いました。賛成です！ありがとうございました

(5)　2025/04/01
女性 50代

デザインや商品内容も大変充実していました。コスパが最高だと思います注文して満足しています

(5)　2025/02/25
女性 50代

食品なので心配でしたが、丁寧に梱包されていました。ありがとうございました。

(5)　2025/02/05
女性 60代

「届け先の方の名前を間違えて変更してほしい」とメールしました。

荷物を出した後で、わざわざお電話で連絡いただきました変更は間に合いませんでしたが丁寧な対応でした

(5)　2025/02/13

割れやすそうなお菓子などが包んであったり、箱の隙間にもエアパッキングが詰めてあったりと丁寧な梱包をしてくださり良かったです。ありがとうございました。

(5)　2025/02/25

わからないことはなんでも何度でも答えていただけるので、安心して購入することができました。

(5)　2025/02/13

外のしや文字など要望した通りの仕様で対応していただけました。

発注の確認から発送まで細かく確認の連絡をしていただきました。納期も早く、問題ありませんでした。

(5)　2025/02/18

とっても早い配送で、商品もプレゼント用の袋も問題なく良かったです♪また、機会があれば利用したいです。

(5)　2025/02/09
男性 30代

梱包がとても丁寧で好感が持てました。次の機会が有りましたらまた利用させていただきたいと思います。

(5)　2025/02/11
女性 30代

発注した翌日には発送して頂けたので、早く到着して助かりました。

のしやラッピング、メッセージカードなど簡単に付けれることも有り難いです。また利用したいと思います。

(5)　2025/02/06

ラッピング不可と明記されている商品以外は、初めから包装紙に包まれています。

中身がわからない代わりに付箋をつけてくれています。プレゼント用を急ぎで購入しましたが、発送が早く本当に助かりました。ありがとうございます。

(5)　2025/01/18

たいへんご丁寧なご対応を頂きまして本当にありがとうございました!

お品物の梱包もたいへんご丁寧で、複数点を購入させて頂きましたが、それぞれの境にプチプチを入れて下さっていて、たいへん有り難かったです♪

(5)　2025/01/01

お年賀のシールも付いておりありがとうございました。

人気があり、お正月で注文が遅かったので手土産に間に合わなかったですが、梱包もしっかりしており美味しく頂きました。

(5)　2024/12/08

この度はお世話にありがとうございました。相手先の住所が間違っていたので、連絡したら、すぐ対応してくれました。

商品の到着予定日の日付より6日後になりましたので、到着日に、こだわらない方にはお勧めです。

(5)　2024/12/11

リピートしています。とても助かっています。わがままを言わせて貰えば、包装紙がもう少し選ばれると相手様の雰囲気に合わせて送れるかなと思います。

(5)　2024/12/11
女性 50代

購入後に問い合わせから、急ぎの旨と二重包装にして欲しい旨を伝えたところ、早急に手配してくださり、翌日には届きました。

たいへん助かりました。ありがとうございました。

(5)　2024/11/21
女性 50代

ポスト投函なので予定を気にする事なく助かります。

(5)　2024/10/25
女性 60代

母の御香典のお返しにカタログを選びました。カタログの中も確認出来て種類も豊富で選びやすく、送り先様より選ぶのが楽しみと直接御礼のお言葉を頂戴しました。

(5)　2024/10/20
女性 70代

商品が届きました。迅速な対応ありがとうございました。別注文してしまった紙袋を一緒に入れていただき感謝します。

又機会があれば利用させていただきます。

(5) 2024/08/26

揖保乃糸の古にチャレンジしてみたくて、楽天市場内を検索しました。こちらが1番お手軽に、しかも、選択肢が多くて有り難かったです。丁寧な梱包、ありがとうございます。

ジャパンギフト

ジャパンギフトの悪い評価

ショップレビューは★4.55（12,004件）、商品レビューもすべて★4.0以上と高評価が中心で、悪い評価は少なめです。

ここでは参考のために、あえて低評価の意見をピックアップしてご紹介します。

楽天市場レビューより
※ 新着順に参考になるレビューを紹介
※ 日付は注文日

(1)　2025/08/11
男性 30代

内祝いで利用しました、のしに記載すべき漢字が間違っていました。相手に渡した後に気づきました。

その後誠意のある謝罪電話のみありましたが、そんなミスをする会社なんだなーと思いました。

(1)　2025/08/13

この日に配送しますと記載があり、時間を指定して受け取りの為に在宅しましたが、その日に届かず店舗からも配送業者からも連絡は一切無し。

次の日に渡したい人がいた為どうしても受け取りたかった為、店舗にメッセージをしたがこちらは発送してるので非は無いといった内容の回答。

次の日受け取るにも日付時間の変更がこちらからは出来ず、仕事で家にいる事も出来ず結局夜受け取ったが渡したい人には渡せなかった。

それだったらこちらの店舗で購入しなければ良かったと悔やんでます。みなさんももし贈り物で利用する際は注意してください。自分用とか時間に余裕がある場合は良いかもしれません。もう購入は致しません。

(1)　2025/08/05
男性 60代

水引の種類の店側の事前説明が不十分にもかかわらず、店側に非はないと主張し続け、正規の水引は送料着払いなら送ったると、不誠実な対応をだされた。

私の住んでいるエリアはお盆のお供えの水引は白黄です。それすら認めない。水引も商品のうちですから不良品を送りつけ交換しない酷い店です。とにかく非を認めないのが酷い。

(1)　2025/07/28
女性 60代

親戚の初盆にお供え用に購入しました。こちらの宛先入力ミスで商品が行方知れずに… その時は一旦送り先に一報入れてもらえれば丸く解決でした！

ところが送り先に電話連絡をして、着払いで再発送したので送り先からクレームの連絡が届きました！

非はこちら側です！平謝りをして着払い分の支払いを済ませ無事に解決しました！楽天に事の経緯を連絡しました…

「ショップからの報告なかった」「住所間違えると着払い対応」「住所入力に気をつけてるように」でした。

送り先から連絡なかったら知らないところ話でした。一報欲しかった。不親切な対応にガッカリです。

(1)　2025/07/27

メッセージカードのことを先様がおっしゃらないので、もしかして封入されてなかったのでは、と思い当ショップに問い合わせると、「同梱してます、安心して下さい」との返事だったがウソだった。

再度どこに封入したか問い合わせすると、不手際でカードを入れずに送ったとの事だった。

その後、「希望すればカードだけ追送できる」と書いてきたが、品物は既に先様へ届いているのに、カードをどのように送付するつもりか、そんなの無礼でしょうと私が言うと、「それではどうすればいいですか」「こうしてチャットで謝罪してます」と、何もしてくれなかった。

メッセージカードを付けられるから選んだショップなのに、意味がなかった。カードを選んだり文面を考えた時間を返してほしい。

先様への印象も、いきなり品物だけネットで送ってきたと、悪くなってしまったに違いない。大切な人への贈り物に利用するべきでなかった。

(3)　：2025/07/25

発送がめちゃくちゃ早かったです。商品のポストインはちょっとダメかな、と。中身は良い物でした。

(1)　2025/07/21

包装をお願いしたのにそのままで届いてガッカリです。

(1)　2025/04/27

たぶん、不味い商品を販売するくらいだから、ショップもダメだろうな！数量限定、数量限定、と記載して不味い商品を販売している不届き者だから！

(2)　2025/06/04
男性 40代

贈り主の指定をしたが記載されていなかった。

(1)　2025/06/04
女性 40代

父の日用で注文しました。 15日だと父の日で、配送が混雑し遅延するかもしれないから、前の日の14日にとお店側から提案がありましたのでそのようにお願いしました。

そしたら本日届いたと義父から連絡がきました。何のための日付指定なのかと思いお店に連絡したところ、運送業者が気が付かなかったのかもしれない、途中で日付シールが取れたのかもしれない、私は手書きで日付をした、の色々聞いた後に繁忙期だから貼ってないのかもしれないと言われ、言い訳を延々とお友達みたいな話し方で話されさすがに酷い対応だと思います。

義父に電話して聞いたところ、シールが貼ったような後も、貼ってることもなかったようです。やっぱり何かあった時の対応がどのようかが一番大切ではないでしょうか。

しかも個人的なことですが、電話等でやり取りしましたが、今日はこちらも結婚記念日でお祝いしている最中のことでとても不快でした。

こうしてお祝いなど相手にも色々している場合もあるので台無しにしてもらいたくありません。繁忙期でちゃんと対応出来ないのであれば受注数を制限されてはどうでしょうか？皆さんもここで購入するのは控えられた方が良いかと思います。お祝いに水を2度も水を差されとても迷惑でした！

(1)　2025/05/26

レビューに包装紙のヨレや折り目、潰れなどがある事が書かれていたので備考欄にその様な事がない様にお願いします。と書いたのに見事に包装紙がヨレて折り目がついてました。

お祝いで渡す品なのにとても残念です。その後レビュー投稿後にお詫びと必要であれば包装紙を送るとメールをいただきました。

(1)　2025/05/23

包装が雑なショップで、せっかくの商品が残念です

(1)　2025/05/23
女性 50代

お中元で送るはずが5月末に届いてしまう事態に。びっくりしました。

(1)　2025/05/12
女性 60代

あす楽と書いた商品だったので注文しました。

午前中に注文なら翌日届くと受け取る日届くまで家を空けずに待つよう調整しました。でも、到着は翌々日でした今後あす楽はあてにしないことを学びました。

(1)　2025/04/25
女性 40代

香典返しにと素麺を注文し問題無く届いたにも関わらず、3週間後に同じ受注番号で素麺が発送されたとメールが届いた。

注文履歴をみても重複して注文しておらず、二重発送ではないかとメール確認したところ、のし包装状態を伝える全くトンチンカンな返事。

再度、確認依頼のメールを送りやっと処理の漏れで二重発送してしまったと返事。メール対応の適当さを詫びること無く「届いた時は受け取り拒否を」のテンプレ。気分が悪いです。

(1)　2025/05/08
男性 30代

母の日ギフトと書かれていたので注文しました。備考に母の日までに届けてほしいと書きました。

なんの連絡もなかったので問題ないと思っていましたが、土曜になっても発送連絡がないのでキャンセルを依頼しましたが、できないと言われました。

結局火曜日に配達されました。間に合わないのなら連絡をして欲しかった。二度と利用しません

(1)　2025/05/07
女性 30代

劣悪な商品を売る最低なショップです。とりあえず間違った色のものを送られているので補償してほしい。

(1)　2025/04/15

のしつけるように記載したのについてなかった。包装紙だけつつんで送ってきやがった。内祝いで渡したかったのに。

(3)　2025/03/31
女性 50代

やっと商品が届きました。説明文を読みましたが他のショップ様は振り込み等確認後、即配送して頂けてたので、遅く感じました。

(1)　2025/04/04

自分が重病を患い、快気祝いを厳選して注文したのに、熨斗がついてきませんでした。

メールで再度お願いをしたのにも関わらず、一向に返信がありません。自分で熨斗を購入し、書きました。

(1)　2025/03/09

残念です。日時指定したのにも関わらず、全く違う時間に届き【不在連絡票】が入っておりました。

商品詳細ページには時間指定18時から20時と記載はあるものの、郵便局に直接受け取りに行くと送り先からは時間指定になってはいませんでしたとの返答。

贈り物だったので必ず決まった日時の指定で受け取りたかったので早めに注文したのですが結局受け取りは翌日になり早く注文した意味は全くありませんでした。とても残念です。

ジャパンギフト

ジャパンギフトのサービス

様々なギフトへの対応を行うジャパンギフトは、ラッピング・のし・メッセージカードを無料でつけることができます。

ギフト対応ができない商品もある！

・化粧箱に入っていない商品
・箱が小さい商品
・税抜500円未満の商品
・メーカー・産地直送
・お客さんが包装紙・のし・メッセージカードの指定をしてない
・包装非対応商品

　⇧ のし・包装・カード不可となる場合あり

ラッピングの種類

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手渡し用の二重包装サービス

二重包装を希望の場合は、「※備考欄」に記載すれば、対応可能。※メーカー・産地直送は非対応

のし紙の種類

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メッセージカードの種類

スマホとPCで簡単に作れる！300種類以上のデザイン

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